Lập trình viên Mobile

Ngày hết hạn: 20/05/2026
Hà Nội
Toàn thời gian

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Bạn sẽ tham gia phát triển các thành phần mobile cốt lõi cho nền tảng tổng đài đa kênh chăm sóc khách hàng (VCX):

  • Phát triển Mobile SDK (Android/iOS) cho:

    • Voice Call (VoIP, SIP, WebRTC)

    • Video Call (1-1, group, real-time)

  • Xây dựng SDK dạng plug & play giúp khách hàng doanh nghiệp dễ dàng tích hợp vào hệ thống

  • Tối ưu chất lượng cuộc gọi:

    • Giảm độ trễ (latency)

    • Nâng cao chất lượng âm thanh/hình ảnh

    • Xử lý tình huống mạng yếu, mất kết nối

  • Phát triển các tính năng cuộc gọi:

    • Mute, hold, transfer, record

    • Push notification cho cuộc gọi đến

    • Xử lý cuộc gọi chạy nền (background)

  • Tích hợp với backend:

    • SIP Server / Media Server

    • Signaling server (WebSocket, REST API)

  • Tham gia thiết kế kiến trúc SDK:

    • Modular, dễ mở rộng, dễ bảo trì

    • Định hướng hỗ trợ cross-platform (nếu cần)

  • Viết tài liệu kỹ thuật:

    • API documentation

    • Hướng dẫn tích hợp cho khách hàng

  • Hỗ trợ đối tác tích hợp SDK và xử lý lỗi thực tế

2. YÊU CẦU

Bắt buộc

  • 2–5+ năm kinh nghiệm phát triển mobile:

    • Android (Kotlin/Java) hoặc iOS (Swift/Objective-C)

  • Có kinh nghiệm với ít nhất 1 trong các mảng:

    • WebRTC / VoIP / SIP / realtime communication

  • Hiểu biết về:

    • Networking (TCP/UDP, HTTP, WebSocket)

    • Media streaming (audio/video)

  • Có kinh nghiệm:

    • Xây dựng SDK / library / framework

    • Tối ưu hiệu năng, bộ nhớ, pin

Ưu tiên

  • Kinh nghiệm với:

    • CallKit (iOS), ConnectionService (Android)

    • PushKit, Firebase Cloud Messaging

  • Đã từng tham gia phát triển:

    • Call app, chat app, video conference

  • Hiểu về:

    • SIP protocol, RTP/RTCP

    • Media server (Asterisk, FreeSWITCH, Janus, Kurento…)

  • Có kinh nghiệm:

    • Flutter / React Native (SDK bridge)

    • Làm việc với khách hàng B2B

3. YÊU CẦU KHÁC

  • Tư duy sản phẩm, hiểu nhu cầu khách hàng

  • Khả năng debug các vấn đề phức tạp (network, realtime)

  • Chủ động, trách nhiệm cao với chất lượng sản phẩm

  • Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh

4. QUYỀN LỢI

  • Tham gia phát triển nền tảng tổng đài đa kênh quy mô lớn của Viettel

  • Làm việc với các bài toán công nghệ:

    • Realtime communication

    • Video call

    • Hệ thống Customer Experience (CX)

  • Cơ hội phát triển:

    • Kiến trúc hệ thống

    • Nền tảng SDK (B2B product)

  • Môi trường công nghệ: AI + Big Data + Customer Experience

  • Thu nhập cạnh tranh + thưởng theo hiệu quả công việc

Chia sẻ: