Viettel Customer Service được cấp phép kinh doanh dịch vụ số hóa và chỉnh lý văn bản

Công ty Dịch vụ Khách hàng Viettel đã chính thức được bổ sung ngành nghề kinh doanh “Số hóa và Chỉnh lý văn bản”.

Hòa nhịp cùng chủ trương của Chính phủ trong việc thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia theo Nghị quyết 57/NQ-CP, Công ty Dịch vụ Khách hàng Viettel (Viettel Customer Service) đã chính thức được bổ sung ngành nghề kinh doanh “Số hóa và Chỉnh lý văn bản”.

Đây là bước tiến quan trọng, mở ra một lĩnh vực kinh doanh mới trên nền tảng thế mạnh lõi về công nghệ và quản trị dữ liệu của Viettel Customer Service, đồng thời khẳng định vai trò của đơn vị trong hành trình xây dựng nền hành chính số, hiện đại và hiệu quả.

Dịch vụ số hóa và chỉnh lý văn bản của Viettel Customer Service được triển khai theo đúng quy định của Bộ Nội vụ và Cục Văn thư -Lưu trữ Nhà nước.

• Số hóa tài liệu tuân thủ Thông tư 02/2019/TT-BNV, quy định tiêu chuẩn dữ liệu đầu vào và yêu cầu bảo quản tài liệu lưu trữ điện tử.

• Chỉnh lý hồ sơ, văn bản được thực hiện theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ, quy định về công tác văn thư, lập và nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ cơ quan.

Hoạt động này giúp các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình quản lý thông tin, chuyển đổi tài liệu giấy thành dữ liệu điện tử, từ đó tăng tính sẵn sàng cho chuyển đổi số và bảo đảm tính minh bạch, liên thông dữ liệu.

Việc được cấp phép lĩnh vực “Số hóa và Chỉnh lý văn bản” không chỉ mang ý nghĩa pháp lý, mà còn đánh dấu bước chuyển mình quan trọng của Viettel Customer Service -từ đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng sang doanh nghiệp dịch vụ số, mở ra không gian phát triển mới, giàu tiềm năng.

Với lợi thế công nghệ, nhân lực chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai các dự án dữ liệu quy mô lớn, Viettel Customer Service sẵn sàng đồng hành cùng Chính phủ, tổ chức và doanh nghiệp trong công cuộc xây dựng Việt Nam số.

Phó Giám đốc Phạm Thị Thanh Vân trao đổi với các tỉnh về định hướng triển khai dịch vụ số hóa và chỉnh lý văn bản.