Viettel Customer Service: Chủ động kết nối, đưa công nghệ trải nghiệm khách hàng phủ sóng từ Bắc vào

Từ Bắc chí Nam, Viettel Customer Service đang từng ngày kiến tạo mạng lưới dịch vụ khách hàng thông minh – nơi công nghệ, con người và tinh thần phụng sự hòa quyện, góp phần khẳng định vị thế tiên phong của Viettel trong kỷ nguyên số.

Từ Quảng Ninh, Hưng Yên, Phú Thọ đến Đồng Tháp, TP. Hồ Chí Minh, Tây Ninh, Vĩnh Long, Viettel Customer Service cùng các Viettel tỉnh/thành phố đang lan tỏa những giải pháp công nghệ dịch vụ khách hàng tới mọi địa phương, tổ chức.

Các sản phẩm và dịch vụ như Contact Center Outsourcing, BPO, Số hóa dữ liệu, Bảo vệ thương hiệu (Voice of Customer), cùng giải pháp AI, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình CSKH, chuẩn hóa dữ liệu, đảm bảo an toàn thông tin và thúc đẩy chuyển đổi số. Đặc biệt là trong bối cảnh các địa phương đẩy mạnh số hóa, nhu cầu chuẩn hóa thông tin và bảo vệ danh tiếng ngày càng cao sẽ mở ra nhiều cơ hội hợp tác chiến lược cùng Viettel Customer Service.

Viettel Customer Service cam kết đồng hành cùng các địa phương và doanh nghiệp, nâng tầm trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ sáng tạo đồng thời dựa trên 3 giá trị cốt lõi: Chuyên nghiệp - Trách nhiệm - Nhiệt tình.