Dữ liệu - điểm nghẽn lớn trong vận hành và cơ hội bứt phá của doanh nghiệp

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, dữ liệu được xem là “tài sản mới” của doanh nghiệp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy phần lớn tổ chức vẫn đang gặp khó khăn trong việc khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên này. Từ quy mô toàn cầu đến Việt Nam, dữ liệu không chỉ là cơ hội mà còn đang trở thành một điểm nghẽn lớn trong vận hành.

Bức tranh toàn cầu: Tổn thất hàng triệu USD vì dữ liệu kém chất lượng

Theo Gartner, chi phí trung bình mà mỗi tổ chức phải gánh chịu do chất lượng dữ liệu kém lên tới 12,9 triệu USD mỗi năm, và một số báo cáo gần đây đã nâng con số này lên khoảng 15 triệu USD. Đây là minh chứng rõ ràng cho việc dữ liệu chưa được chuẩn hóa và tối ưu đang trực tiếp gây tổn thất tài chính nghiêm trọng.

Không chỉ vậy, nghiên cứu của McKinsey & Company chỉ ra rằng nhân sự tri thức dành tới 20% thời gian làm việc – tương đương khoảng 1,8 giờ mỗi ngày – chỉ để tìm kiếm và tổng hợp thông tin. Điều này đồng nghĩa với việc một phần đáng kể nguồn lực doanh nghiệp đang bị lãng phí cho các hoạt động không tạo ra giá trị trực tiếp.

Thực trạng tại Việt Nam: Chuyển đổi số vẫn ở giai đoạn đầu

Tại Việt Nam, bức tranh còn nhiều thách thức hơn. Theo khảo sát từ Bộ Kế hoạch và Đầu tư Việt Nam, khoảng 70–80% doanh nghiệp chưa có chiến lược hoặc lộ trình chuyển đổi số rõ ràng.

Cụ thể:

• Chỉ 35,3% doanh nghiệp đã số hóa dữ liệu và quy trình

• Khoảng 64,7% vẫn phụ thuộc vào tài liệu giấy hoặc dữ liệu phân mảnh (Excel, hồ sơ rời rạc)

• Chỉ 2,2% doanh nghiệp có khả năng làm chủ công nghệ phân tích dữ liệu

Điều này cho thấy phần lớn doanh nghiệp vẫn đang “mắc kẹt” ở giai đoạn sơ khai của quản trị dữ liệu.

Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), quá trình số hóa tài liệu gặp phải nhiều rào cản thực tế:

• Chi phí đầu tư cao: 35% doanh nghiệp cho rằng chi phí công nghệ là trở ngại lớn

• Thói quen thị trường: 36% gặp khó khăn vì khách hàng và đối tác vẫn yêu cầu tài liệu giấy

• Ràng buộc pháp lý: 30% bị giới hạn bởi các quy định lưu trữ hồ sơ giấy

Bên cạnh đó, chi phí scan tài liệu tại Việt Nam dao động từ 500–2.000 VND mỗi trang – một con số tưởng nhỏ nhưng lại trở thành gánh nặng khi áp dụng trên quy mô lớn.

Định hướng từ Chính phủ: Dữ liệu là tài sản quốc gia

Trước thực trạng trên, Chính phủ Việt Nam đã có những định hướng rõ ràng và quyết liệt. Nghị quyết 57-NQ/TW cùng Chiến lược Dữ liệu Quốc gia đến năm 2030 xác định dữ liệu là tài sản cốt lõi, cần được chuẩn hóa, kết nối và khai thác hiệu quả.

Việc số hóa tài liệu và xây dựng cơ sở dữ liệu được coi là nền tảng then chốt để phát triển Chính phủ số và kinh tế số. Doanh nghiệp nào chủ động chuẩn hóa dữ liệu sớm sẽ không chỉ giải quyết bài toán nội tại mà còn sẵn sàng kết nối với hệ sinh thái dữ liệu quốc gia trong tương lai gần.

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu không chỉ là tài nguyên mà còn là “đòn bẩy” giúp doanh nghiệp bứt phá. Ai làm chủ được dữ liệu, người đó sẽ làm chủ tương lai.

Từ bài toán lưu trữ đến lợi thế cạnh tranh

Những con số trên cho thấy rõ: quản lý tài liệu không còn là bài toán lưu trữ đơn thuần, mà đã trở thành bài toán hiệu suất vận hành và năng lực cạnh tranh.

Tổ chức nào sớm chuẩn hóa và số hóa dữ liệu sẽ đạt được lợi thế vượt trội:

• Rút ngắn đáng kể thời gian xử lý công việc.

• Nâng cao chất lượng ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế và kịp thời.

• Giảm chi phí vận hành dài hạn (đặc biệt là chi phí nhân sự và giấy tờ).

• Sẵn sàng kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu trong hệ sinh thái số quốc gia.

Chuyển đổi số không phải là lựa chọn, mà đã trở thành yêu cầu sống còn. Và điểm khởi đầu chính là số hóa dữ liệu.

VCX cung cấp Dịch vụ Chỉnh lý - Số hóa tài liệu toàn trình, kết hợp giữa nghiệp vụ lưu trữ chuyên sâu và công nghệ hiện đại, giúp tổ chức xây dựng hệ thống dữ liệu chuẩn hóa, an toàn và sẵn sàng khai thác. Dịch vụ của Viettel Customer Service đảm bảo:

Chuẩn mực nghiệp vụ: Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn ngành lưu trữ (QĐ 128/QĐ-VTLTNN) và quy định của Bộ Nội vụ. Quy trình chỉnh lý 23 bước bài bản, đảm bảo tài liệu được tổ chức khoa học, dễ khai thác lâu dài. Số hóa theo chuẩn, kiểm soát chặt chẽ chất lượng và độ chính xác dữ liệu.

Năng lực triển khai: Triển khai linh hoạt trên phạm vi rộng, xử lý đồng thời nhiều dự án lớn với tiến độ đảm bảo. Đội ngũ nhân sự được đào tạo chuyên sâu, đảm bảo tính đồng bộ và chất lượng xuyên suốt.

Công nghệ & bảo mật: AI-DMS và ứng dụng OCR giúp số hóa, nhận dạng và quản lý dữ liệu hiệu quả. Dữ liệu được lưu trữ tập trung, phân quyền rõ ràng, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định bảo mật.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn Dịch vụ Chỉnh lý tài liệu và số hóa văn bản tối ưu cho Quý đơn vị:

📞 Hotline: 1800 9397

📩 Email: dvkh@viettel.com.vn

📍 Địa chỉ: Tầng 23, tòa nhà Vinacomin, số 3 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Hà Nội.