Với sứ mệnh “Nâng tầm trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ sáng tạo”, Viettel Customer Service trân trọng thông báo ra mắt website mới, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình hoàn thiện hệ sinh thái số, nâng cao khả năng kết nối và phục vụ khách hàng, đối tác một cách toàn diện, liền mạch và nhất quán hơn.
Tên miền website mới
Tên miền chính thức: https://viettelcustomerservice.com.vn
Tên miền rút gọn (tiếp tục được duy trì song song): https://viettelcx.com.vn
Lưu ý: Khi truy cập vào viettelcx.com.vn, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến website chính thức viettelcustomerservice.com.vn nhằm đảm bảo trải nghiệm thống nhất cho người dùng.
Cả hai tên miền đều thuộc quyền quản lý của Công ty Dịch vụ Khách hàng Viettel. Việc chuyển đổi và sử dụng song song tên miền không ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, bảo mật thông tin, hoạt động cung cấp dịch vụ cũng như công tác hỗ trợ khách hàng.
Nội dung và chuyên mục trọng tâm
Website mới được xây dựng với cấu trúc rõ ràng, nội dung chuyên sâu, tập trung vào các nhóm thông tin chính:
Sản phẩm và Dịch vụ của Viettel Customer Service
Tin tức và sự kiện nổi bật
Xu hướng, báo cáo và insight về công nghệ và trải nghiệm khách hàng
Nâng cấp tính năng, tối ưu trải nghiệm
Bên cạnh việc cập nhật nội dung, website mới còn được bổ sung và cải tiến nhiều tính năng hỗ trợ, giúp:
Tra cứu thông tin nhanh hơn
Liên hệ thuận tiện hơn
Cập nhật thông tin kịp thời và chính xác hơn
Truy cập và trải nghiệm website: https://viettelcustomerservice.com.vn
Website mới là điểm chạm số của Viettel Customer Service, nơi kết nối khách hàng, đối tác, thông tin và trải nghiệm trong một hành trình số xuyên suốt và nhất quán.
