background
  1. Về chúng tôi
  2. Tin tức

Giám đốc Viettel Customer Service đối thoại cùng CBNV

Mar 05, 2026
0
0

Những nụ cười, những cuộc trò chuyện và những con người ở khắp các điểm cầu Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và TP.HCM đã cùng nhau tạo nên một buổi đối thoại của Viettel Customer Service đầy năng lượng.

z7614021433459_b2461d17facf6f93b4052e19b53bb2fa.jpg

Tại buổi gặp gỡ, tập thể Viettel Customer Service đã cùng nhau chia sẻ nhiều góc nhìn về hành trình phát triển của đơn vị, về những thay đổi đang diễn ra và những định hướng phía trước. Trong bối cảnh Viettel Customer Service đang từng bước chuyển dịch mạnh mẽ để đáp ứng những yêu cầu mới của thị trường và của Tập đoàn, mỗi ý kiến, mỗi góc nhìn từ thực tế công việc đều góp thêm một mảnh ghép cho bức tranh chung.

z7614021388842_76f76b542b65d4cd4d9751c273256e66.jpgz7614021405467_c26e15d1be4312f5d564dd0ac2bc5120.jpg

BGĐ Viettel Customer Service cùng giải đáp các câu hỏi từ CBNV

Những câu hỏi, những chia sẻ và cả những câu chuyện rất đời thường trong công việc đã tạo nên một không gian trao đổi cởi mở giữa Ban Giám đốc và đội ngũ. Đó không chỉ là dịp để lắng nghe, mà còn là lúc để mọi người cùng nhìn lại hành trình mình đang đi, cùng suy nghĩ về cách làm mới, cách sáng tạo hơn để đưa Viettel Customer Service phát triển xa hơn.

Trong câu chuyện chung ấy, tinh thần đồng lòng sáng tạo và xây dựng văn hóa PROSPECT cũng được nhắc đến như một kim chỉ nam cho chặng đường phía trước – nơi mỗi cá nhân không chỉ hoàn thành tốt công việc của mình, mà còn chủ động đóng góp ý tưởng, lan tỏa năng lượng tích cực và cùng nhau tạo nên một môi trường làm việc ngày càng chuyên nghiệp, gắn kết.

z7614021461393_8fd27612e48dba58ed0b35f84312a63a.jpgz7614021487800_bcdfcbeb215f30293c1e6d613a2f4c7a.jpg

Không chỉ là một buổi đối thoại, đó còn là dịp để các điểm cầu Viettel Customer Service kết nối với nhau nhiều hơn, để mỗi người hiểu thêm về những gì tập thể đang cùng hướng tới.

Bởi phía sau mỗi cuộc trò chuyện là một tập thể đang cùng chung một mục tiêu: cùng chuyển dịch, cùng sáng tạo và cùng xây dựng Viettel Customer Service ngày càng phát triển.

z7614072628308_94b1c2973aaa07f5b285b8e7d59fa678.jpgz7614071962374_cdc244ebb4bc04c41f5c136edda16faa.jpgz7614072388438_af5d6dd86067385c777e71033fb327c8.jpg

Các điểm cầu tại TPHCM, Đà Nẵng, Hải Phòng

Một số hình ảnh khác tại sự kiện

z7614021374952_488411fcbaf825803153964b38e4f405.jpgz7614021546781_0a67140f586a56f7ea14d822b067207c.jpgz7614021560857_837d0077edc5add016e85d05c63b5a6a.jpg
#CEO
#doithoai
Chia sẻ:

Cùng chúng tôi,
mở khoá sức mạnh vô tận
của trải nghiệm khách hàng

Liên hệ ngay
messengermessengerzalozalocallcall
Liên hệ
Viettel CX

CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VIETTEL


Cơ quan chủ quản: Công ty TNHH MTV Dịch vụ Khách hàng Viettel, trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội.
Mã số doanh nghiệp: 0110917293 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 18/12/2024.
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nguyễn Tiến Dũng.

Địa chỉ ĐKKD: Số 1, Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội

Điện thoại: 024.62656158

Địa chỉ: Tầng 23, tòa nhà Vinacomin, số 3 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Hà Nội.

Hotline: 1800 9397 | Email: dvkh@viettel.com.vn

Social link 0Social link 1Social link 2Social link 3Social link 4
Dịch vụ
  • Dịch vụ Tổng đài CSKH toàn trình
  • Dịch vụ cho thuê nhân sự hỗ trợ
  • Dịch vụ Gia tăng doanh số
  • Dịch vụ Bảo hành & sửa chữa
  • Dịch vụ Tư vấn trải nghiệm khách hàng
  • Dịch vụ khách hàng thân thiết
Giải pháp
  • OmniX - Nền tảng Tổng đài đa kênh hợp nhất
  • CXBot - Trợ lý ảo - AI Agent
  • vCOC - Hệ thống điều hành hoạt động dịch vụ khách
  • WorkforceX - Hệ thống quản lý nguồn lực DVKH
  • InsightCI - Nền tảng quản lý, phân tích tương tác
  • KnowX Hub - Hệ thống Quản lý Tri thức
CX INSIGHTVề chúng tôiLiên hệ
Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng
Trang chính thức Viettel
footer image 0footer image 1footer image 2footer image 3
Viettel CX

CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VIETTEL


Cơ quan chủ quản: Công ty TNHH MTV Dịch vụ Khách hàng Viettel, trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội.
Mã số doanh nghiệp: 0110917293 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 18/12/2024.
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nguyễn Tiến Dũng.

Địa chỉ ĐKKD: Số 1, Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội

Điện thoại: 024.62656158

Địa chỉ: Tầng 23, tòa nhà Vinacomin, số 3 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Hà Nội.

Hotline: 1800 9397 | Email: dvkh@viettel.com.vn

Social link 0Social link 1Social link 2Social link 3Social link 4
  • Dịch vụ Tổng đài CSKH toàn trình
  • Dịch vụ cho thuê nhân sự hỗ trợ
  • Dịch vụ Gia tăng doanh số
  • Dịch vụ Bảo hành & sửa chữa
  • Dịch vụ Tư vấn trải nghiệm khách hàng
  • Dịch vụ khách hàng thân thiết
  • OmniX - Nền tảng Tổng đài đa kênh hợp nhất
  • CXBot - Trợ lý ảo - AI Agent
  • vCOC - Hệ thống điều hành hoạt động dịch vụ khách
  • WorkforceX - Hệ thống quản lý nguồn lực DVKH
  • InsightCI - Nền tảng quản lý, phân tích tương tác
  • KnowX Hub - Hệ thống Quản lý Tri thức
CX INSIGHTVề chúng tôiLiên hệ
Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng
Trang chính thức Viettel
footer image 0footer image 1footer image 2footer image 3
Viettel Customer Service
Trang chủ
Dịch vụ
Giải pháp
CX INSIGHT
Về chúng tôi
Liên hệ
Customer Experience (CX)
Dịch vụ tư vấn trải nghiệm khách hàng
BPO
Dịch vụ cho thuê nhân sự hỗ trợ
Loyalty
Dịch vụ khách hàng thân thiết
Document Processing and Digitization
Dịch vụ Chỉnh lý và Số hóa Văn bản
Contact Center Outsourcing
Dịch vụ Tổng đài CSKH toàn trình
Upsale
Dịch vụ gia tăng doanh số
Warranty & Repair Services
Dịch vụ bảo hành & sửa chữa
Số hóa & chỉnh lý tài liệu: Nền tảng dữ liệu cho vận hành và chuyển đổi số
Số hóa & chỉnh lý tài liệu: Nền tảng dữ liệu cho vận hành và chuyển đổi số
Xem thêm
Dịch vụ Contact Center Outsourcing của Viettel Customer Service giành Giải Bạc Stevie Awards
Dịch vụ Contact Center Outsourcing của Viettel Customer Service giành Giải Bạc Stevie Awards
Xem thêm
OmniX
Nền tảng Tổng đài đa kênh hợp nhất
KnowX Hub
Hệ thống Quản lý Tri thức
WorkforceX
Hệ thống quản lý nguồn lực Dịch vụ khách hàng
AI-DMS
Nền tảng quản lý tài liệu thông minh
CXBot
Trợ lý ảo - AI Agent
vCOC
Hệ thống điều hành hoạt động dịch vụ khách hàng
InsightCI
Nền tảng quản lý, phân tích tương tác khách hàng
Viettel Customer Service đạt chứng nhận ISO 9001:2015 cho hệ thống quản lý chất lượng
Viettel Customer Service đạt chứng nhận ISO 9001:2015 cho hệ thống quản lý chất lượng
Xem thêm
CXBOT - Tái định nghĩa kết nối giữa Doanh nghiệp và Khách hàng
CXBOT - Tái định nghĩa kết nối giữa Doanh nghiệp và Khách hàng
Xem thêm
CX Journey
Kho kiến thức
CX Blog
Chia sẻ
Dịch vụ Chỉnh lý và Số hóa tài liệu - Nâng tầm hiệu quả quản trị hiện đại
Dịch vụ Chỉnh lý và Số hóa tài liệu - Nâng tầm hiệu quả quản trị hiện đại
Xem thêm
[Bản tin CX] 5 xu hướng các thương hiệu đang tái thiết kế hành trình khách hàng
[Bản tin CX] 5 xu hướng các thương hiệu đang tái thiết kế hành trình khách hàng
Xem thêm
Về Viettel Customer Service
Về Chúng tôi
Tin tức
Cập nhật mới nhất
Tuyển dụng
Gia nhập Viettel
HUMAN + AI: CÔNG THỨC ĐỊNH HÌNH TƯƠNG LAI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG (CX)
HUMAN + AI: CÔNG THỨC ĐỊNH HÌNH TƯƠNG LAI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG (CX)
Xem thêm
Viettel Customer Service tăng cường hỗ trợ sinh trắc học thuê bao Viettel theo Thông tư 08
Viettel Customer Service tăng cường hỗ trợ sinh trắc học thuê bao Viettel theo Thông tư 08
Xem thêm