Vừa qua, tại không gian sang trọng và ấm cúng, Công ty Dịch vụ Khách hàng Viettel (Viettel Customer Service) đã tổ chức đêm nhạc “The CX Night - Reverie: Khu vườn thanh xuân”. Đây là sự kiện tri ân nhân dịp kỷ niệm 1 năm thành lập Công ty, đồng thời mang đến một trải nghiệm mới trong không gian âm nhạc riêng tư – như một điểm chạm cảm xúc trong hành trình nâng tầm trải nghiệm khách hàng.
Sự kiện không chỉ là hoạt động nội bộ nhân dấu mốc một năm hình thành và phát triển, mà còn thể hiện cách tiếp cận tinh tế trong việc kiến tạo trải nghiệm từ bên trong tổ chức. Trong không gian xanh mát và sang trọng, chương trình được thiết kế như một hành trình kết nối, nơi cảm xúc được khơi gợi và lan tỏa.
Thông qua đó, Viettel Customer Service tiếp tục khẳng định định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, bắt đầu từ việc nuôi dưỡng sự thấu cảm trong từng cá nhân. Đây cũng là nền tảng để doanh nghiệp từng bước hoàn thiện dịch vụ, hướng tới những chuẩn mực trải nghiệm ngày càng cao trên thị trường.
