background
  1. Về chúng tôi
  2. Tin tức

Viettel Customer Service chính thức ra mắt kênh Zalo OA dành cho khách hàng doanh nghiệp

Jul 14, 2026
0
0

Nhằm mang đến trải nghiệm kết nối nhanh chóng và thuận tiện hơn, Viettel Customer Service chính thức ra mắt Zalo Official Account (OA) – kênh thông tin và kết nối trực tiếp dành cho khách hàng doanh nghiệp.

đăng zalo fb.png

 

Khi theo dõi Zalo OA của Viettel Customer Service, Quý doanh nghiệp có thể:

  • Cập nhật những xu hướng mới nhất về Customer Experience (CX), AI và chuyển đổi số.

  • Khám phá các giải pháp, sản phẩm và công nghệ nổi bật từ Viettel Customer Service nhằm tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

  • Nhận thông tin về các sự kiện, hội thảo, chương trình chia sẻ kiến thức và những hoạt động mới nhất của chúng tôi.

  • Kết nối trực tiếp với đội ngũ Viettel Customer Service để tìm hiểu các giải pháp phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

Cách theo dõi Zalo OA Viettel Customer Service:

  • Quét mã QR trong ảnh.

  • Hoặc truy cập: https://zalo.me/viettelcx

  • Nhấn Quan tâm để không bỏ lỡ những thông tin và cập nhật mới nhất.

Hãy theo dõi Zalo OA của Viettel Customer Service để đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình nâng tầm trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ sáng tạo.

 

Công ty Dịch vụ Khách hàng Viettel (Viettel Customer Service) là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel, hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ khách hàng. Công ty cung cấp hệ sinh thái toàn diện bao gồm các dịch vụ (Customer Experience, Contact Center Outsourcing, BPO, Upsale, Loyalty, Document Processing and Digitization, Warranty & Repair Services) và các giải pháp công nghệ (OmniX, CXBot, KnowX Hub, AI-DMS, vCOC, InsightCI, WorkforceX). 

Liên hệ với Viettel Customer Service để được tư vấn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của Quý khách!

Thông tin liên hệ:

  • Hotline: 1800 9397 / Email: dvkh@viettel.com.vn

  • Website Viettel Customer Service / Facebook Viettel Customer Service / Zalo Viettel Customer Service  

  • Địa chỉ: Tầng 23, Tòa nhà Vinacomin, số 3 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội.

Chia sẻ:

Tin liên quan

🏆 Thêm một dự án về đích: VCX hoàn thành dự án số hóa tài liệu tại Cần Thơ

🏆 Thêm một dự án về đích: VCX hoàn thành dự án số hóa tài liệu tại Cần Thơ

Jun 19, 2026
HỆ SINH THÁI CÔNG NGHỆ CUSTOMER EXPERIENCE CỦA VIETTEL CUSTOMER SERVICE GHI DẤU ẤN TẠI GLOBEE® AWARDS FOR TECHNOLOGY 2026

HỆ SINH THÁI CÔNG NGHỆ CUSTOMER EXPERIENCE CỦA VIETTEL CUSTOMER SERVICE GHI DẤU ẤN TẠI GLOBEE® AWARDS FOR TECHNOLOGY 2026

Jun 25, 2026
Viettel Customer Service và OMT hợp tác nâng cao năng lực chỉnh lý, số hóa tài liệu

Viettel Customer Service và OMT hợp tác nâng cao năng lực chỉnh lý, số hóa tài liệu

Jun 25, 2026
Cuộc lột xác của Call Center quyền lực nhất Việt Nam: Từ 'nghề nghe mắng' đến công ty dùng AI quản trị trải nghiệm khách hàng doanh thu nghìn tỷ

Cuộc lột xác của Call Center quyền lực nhất Việt Nam: Từ 'nghề nghe mắng' đến công ty dùng AI quản trị trải nghiệm khách hàng doanh thu nghìn tỷ

Jul 06, 2026
OmniX – Giải pháp tổng đài đa kênh hợp nhất của Viettel Customer Service được vinh danh tại Globee Awards for Technology

OmniX – Giải pháp tổng đài đa kênh hợp nhất của Viettel Customer Service được vinh danh tại Globee Awards for Technology

Jun 26, 2026
KnowX Hub – Hệ thống quản lý tri thức được vinh danh tại Globee Awards for Technology 2026

KnowX Hub – Hệ thống quản lý tri thức được vinh danh tại Globee Awards for Technology 2026

Jun 26, 2026

Cùng chúng tôi,
mở khoá sức mạnh vô tận
của trải nghiệm khách hàng

Liên hệ ngay
messengermessengerzalozalocallcall
Liên hệ
Viettel CX

CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VIETTEL


Cơ quan chủ quản: Công ty TNHH MTV Dịch vụ Khách hàng Viettel, trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội.
Mã số doanh nghiệp: 0110917293 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 18/12/2024.
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Trương Quang Việt.

Địa chỉ ĐKKD: Số 1, Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội

Điện thoại: 024.62656168

Địa chỉ: Tầng 23, tòa nhà Vinacomin, số 3 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Hà Nội.

Hotline: 1800 9397 | Email: dvkh@viettel.com.vn

Social link 0Social link 1Social link 2Social link 3Social link 4
Dịch vụ
  • Dịch vụ Tổng đài CSKH toàn trình
  • Dịch vụ cho thuê nhân sự hỗ trợ
  • Dịch vụ Gia tăng doanh số
  • Dịch vụ Bảo hành & sửa chữa
  • Dịch vụ Tư vấn trải nghiệm khách hàng
  • Dịch vụ khách hàng thân thiết
  • Dịch vụ Chỉnh lý và Số hóa Văn bản
Giải pháp
  • OmniX - Nền tảng Tổng đài đa kênh hợp nhất
  • CXBot - Trợ lý ảo - AI Agent
  • vCOC - Hệ thống điều hành hoạt động dịch vụ khách
  • WorkforceX - Hệ thống quản lý nguồn lực DVKH
  • InsightCI - Nền tảng quản lý, phân tích tương tác
  • KnowX Hub - Hệ thống Quản lý Tri thức
  • AI-DMS - Nền tảng quản lý tài liệu thông minh
CX INSIGHTVề chúng tôiLiên hệ
Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng
Trang chính thức Viettel
footer image 0footer image 1footer image 2footer image 3
Viettel CX

CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VIETTEL


Cơ quan chủ quản: Công ty TNHH MTV Dịch vụ Khách hàng Viettel, trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội.
Mã số doanh nghiệp: 0110917293 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 18/12/2024.
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Trương Quang Việt.

Địa chỉ ĐKKD: Số 1, Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội

Điện thoại: 024.62656168

Địa chỉ: Tầng 23, tòa nhà Vinacomin, số 3 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Hà Nội.

Hotline: 1800 9397 | Email: dvkh@viettel.com.vn

Social link 0Social link 1Social link 2Social link 3Social link 4
  • Dịch vụ Tổng đài CSKH toàn trình
  • Dịch vụ cho thuê nhân sự hỗ trợ
  • Dịch vụ Gia tăng doanh số
  • Dịch vụ Bảo hành & sửa chữa
  • Dịch vụ Tư vấn trải nghiệm khách hàng
  • Dịch vụ khách hàng thân thiết
  • Dịch vụ Chỉnh lý và Số hóa Văn bản
  • OmniX - Nền tảng Tổng đài đa kênh hợp nhất
  • CXBot - Trợ lý ảo - AI Agent
  • vCOC - Hệ thống điều hành hoạt động dịch vụ khách
  • WorkforceX - Hệ thống quản lý nguồn lực DVKH
  • InsightCI - Nền tảng quản lý, phân tích tương tác
  • KnowX Hub - Hệ thống Quản lý Tri thức
  • AI-DMS - Nền tảng quản lý tài liệu thông minh
CX INSIGHTVề chúng tôiLiên hệ
Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng
Trang chính thức Viettel
footer image 0footer image 1footer image 2footer image 3
Viettel Customer Service
Trang chủ
Dịch vụ
Giải pháp
CX INSIGHT
Về chúng tôi
Liên hệ
Customer Experience (CX)
Dịch vụ Tư vấn Trải nghiệm Khách hàng
Contact Center Outsourcing
Dịch vụ Tổng đài CSKH toàn trình
Loyalty
Dịch vụ khách hàng thân thiết
Warranty & Repair Services
Dịch vụ bảo hành và sửa chữa
Upsale
Dịch vụ gia tăng doanh số
BPO
Dịch vụ cho thuê nhân sự hỗ trợ
Document Processing and Digitization
Dịch vụ Chỉnh lý và Số hóa Văn bản
Viettel Customer Service tham gia vận hành iHaNoi, đồng hành nâng cao trải nghiệm trên nền tảng số
Viettel Customer Service tham gia vận hành iHaNoi, đồng hành nâng cao trải nghiệm trên nền tảng số
Xem thêm
Số hóa & chỉnh lý tài liệu: Nền tảng dữ liệu cho vận hành và chuyển đổi số
Số hóa & chỉnh lý tài liệu: Nền tảng dữ liệu cho vận hành và chuyển đổi số
Xem thêm
OmniX
Nền tảng Tổng đài đa kênh hợp nhất
CXBot
Trợ lý ảo - AI Agent
InsightCI
Nền tảng quản lý, phân tích tương tác khách hàng
vCOC
Hệ thống điều hành hoạt động dịch vụ khách hang
KnowX Hub
Hệ thống Quản lý Tri thức
AI-DMS
Nền tảng quản lý tài liệu thông minh
WorkforceX
Hệ thống quản lý nguồn lực Dịch vụ khách hàng
Trợ lý ảo phát triển như thế nào? Từ Chatbot đến AI Agent và Virtual AI Agent
Trợ lý ảo phát triển như thế nào? Từ Chatbot đến AI Agent và Virtual AI Agent
Xem thêm
Giải đáp những câu hỏi thường gặp (FAQs) về Nền tảng Tổng đài đa kênh hợp nhất OmniX
Giải đáp những câu hỏi thường gặp (FAQs) về Nền tảng Tổng đài đa kênh hợp nhất OmniX
Xem thêm
CX Journey
Kho kiến thức
CX Blog
Chia sẻ
CXperts #01: Khách hàng không trải nghiệm theo từng kênh. Họ trải nghiệm theo một hành trình.
CXperts #01: Khách hàng không trải nghiệm theo từng kênh. Họ trải nghiệm theo một hành trình.
Xem thêm
World Cup 2026: Khi một giải đấu bóng đá trở thành "bài học CX" cho cả thế giới
World Cup 2026: Khi một giải đấu bóng đá trở thành "bài học CX" cho cả thế giới
Xem thêm
Về Viettel Customer Service
Về Chúng tôi
Tin tức
Cập nhật mới nhất
Tuyển dụng
Gia nhập Viettel
Viettel Customer Service chính thức ra mắt kênh Zalo OA dành cho khách hàng doanh nghiệp
Viettel Customer Service chính thức ra mắt kênh Zalo OA dành cho khách hàng doanh nghiệp
Xem thêm
[CafeF] Cuộc lột xác của Call Center quyền lực nhất Việt Nam
[CafeF] Cuộc lột xác của Call Center quyền lực nhất Việt Nam
Xem thêm